Başlangıç
Lirona Tekstil, büyüyen bir kadın giyim markası. Ürünlerini pazar yerlerinde satan markanın bir sonraki adımı, kendi kimliğini taşıyan ve müşteriyle doğrudan bağ kuran bir mağazaya sahip olmaktı.
Markanın kendi evi
Mağazayı hazır kalıplar yerine markaya özel bir tasarımla tek başıma baştan kurdum. Ziyaretçinin kendine uygun bedeni ve tarzı kolayca bulabilmesi için yönlendirici bir bulucu ekledim; ürün sayfalarında birbirini tamamlayan parçaları öne çıkararak alışverişi daha keyifli hale getirdim.
Müşteriyle kurulan bağ
Sadık müşterileri ödüllendiren seviyeli bir puan sistemi, arkadaşını davet etme imkânı ve sepetinde ürün unutan müşterilere nazik hatırlatmalar tasarladım. Böylece mağaza yalnızca satış yapılan bir yer değil, müşteriyle ilişki kuran bir markaya dönüştü. Sayfaların daha hızlı açılması ve arama motorlarında daha görünür olması için de özenle çalıştım.
Bayiler için ayrı bir kapı
Markanın toptan tarafı için bayilerin seri ve beden dağılımıyla kolayca sipariş verebileceği, iki dilli ayrı bir B2B mağaza kurdum. Böylece Lirona hem son kullanıcıya hem de iş ortaklarına kendi dijital kapısından ulaşabiliyor.
Bugün
Her iki mağaza da markayla birlikte büyümeye devam ediyor. Tasarımdan müşteri deneyimine, perakendeden toptana kadar her aşamasını tek başıma üstlendiğim Lirona projesini geliştirmeye devam ediyorum.