Başlangıç
YT Shisha, birçok şubesi ve geniş bir bayi ağıyla çalışan bir toptancı. Farklı kanallardan gelen siparişler, şubeler arasındaki iş akışı ve sürekli güncellenen ürün bilgileri, iş büyüdükçe daha zor takip edilir hale geliyordu. İhtiyaç netti: ekibin tüm işini tek bir yerden, kolayca yönetebileceği bir sistem.
Tek başıma, baştan sona
Bu platformu fikir aşamasından bugüne kadar tek başıma tasarlayıp geliştirdim. İşe masa başında değil, işin içinde başladım: siparişin nasıl geldiğini, depoda nasıl hazırlandığını, şoförün teslimatı nasıl yaptığını ve muhasebenin neye ihtiyaç duyduğunu yakından dinledim. Her ekranı, onu her gün kullanacak kişiyi düşünerek kurguladım.
Operasyonu tek ekranda toplamak
Bugün farklı kanallardan gelen siparişler tek bir yerde toplanıyor ve onaydan teslimata kadar her adım izlenebiliyor. Yöneticiden depocuya, muhasebeden şoföre kadar her rol yalnızca ihtiyaç duyduğu ekranı görüyor. Yüzlerce ürünlük katalog her zaman güncel tutuluyor; müşteri hesapları, ödemeler ve fişler aynı düzen içinde ilerliyor.
Kararlar için net bir görünüm
Şubelerin ve ekibin performansını, kârlılığı ve günlük iş yükünü gösteren raporlar sayesinde yönetim artık kararlarını tahminle değil, net bir tabloyla veriyor. Platform masaüstünde olduğu kadar telefonda da rahatça kullanılabiliyor; sahadaki ekip de ofisteki ekip de aynı güncel bilgiyle çalışıyor.
Bugün
Platform bugün firmanın günlük işlerinde kullandığı temel araç olarak çalışıyor. Gelen her geri bildirimle yeni bir ihtiyacı karşılıyor, iş büyüdükçe onunla birlikte büyüyor. Bir işletmenin günlük akışını baştan sona anlayıp tek başıma yazılıma dönüştürdüğüm bu proje, benim için en öğretici yolculuklardan biri olmaya devam ediyor.
Platform, işle birlikte büyümeye devam ediyor.